Co to jest dobre oprogramowanie?

Home

Pytanie jak powyżej pojawiło się w rozmowie w jakiej ostatnio uczestniczyłem. Każdy z nas ma na pewno swoje zdanie na temat cech, które powinien posiadać dobry program/system. Nie inaczej było w tym przypadku i padło wiele odpowiedzi. Po bliższym przyjrzeniu się, okazało się jednak, że odpowiedzi te można pogrupować w raptem cztery kategorie, co było dla mnie pewnym zaskoczeniem. Dodam, że w rozmowie uczestniczyło pięć osób, wszystkie techniczne, ale o różnym doświadczeniu, które pracowały przy różnych projektach i w różnych firmach. Te cztery kategorie to począwszy od najpopularniejszej:

• Program/system powinien być łatwy oraz tani w utrzymaniu i rozwoju. Do tej kategorii można wrzucić bardzo wiele rzeczy: odpowiednia architektura, obecność testów jednostkowych, dobra dokumentacja wymagań, stosowanie wzorców projektowych itd. Pojawienie się tej kategorii jednoznacznie wskazuje na programistyczny background osób biorących udział w rozmowie.
• Program/system powinien spełniać wymagania i oczekiwania klienta, rozwiązywać jego problemy.
• Program/system powinien spełniać wymagania i oczekiwania użytkownika, być ergonomiczny i łatwy w użyciu. Kategoria ta może wydawać się podobna do drugiej kategorii, ale kładzie nacisk na użytkownika końcowego, który w wielu przypadkach nie jest tożsamy z zamawiającym oprogramowanie (klientem).
• Program/system powinien przynosić firmie tworzącej oprogramowanie zyski, dobrze się sprzedawać. Bez tego też nie da się obejść. Nawet jeśli oprogramowanie zostało napisane z zachowaniem wszystkich zasad i jest cudeńkiem inżynierii, ale się nie sprzedaje, to nie można nazwać go dobrym.

Sądzę, że zestawienie to, pomimo, że krótkie, jest kompletne. Udało się w nim uchwycić interesy różnych grup ludzi, którzy uczestniczą w przedsięwzięciu informatycznym czyli: firmy informatycznej, zespołu tworzącego produkt, klienta/firmy zamawiającej oraz użytkowników końcowych. Interesy tych czterech grup są nierzadko ze sobą sprzeczne ale dopiero kompromis pomiędzy nimi pozwala stworzyć naprawdę dobry system informatyczny.

Po zakończeniu tego posta zacząłem się zastanawiać ile projektów, o których słyszałem, rozmawiałem lub przy których pracowałem spełnia powyższe wymagania. W większości przypadków, które przyszły mi do głowy, mogę gdzieś wsadzić szpilkę. A to system co prawda przynosi kupę kasy ale jest napisany w taki sposób, że woła o pomstę do nieba... Inny z kolei to kawał dobrej programistycznej roboty, ale z jego urynkowieniem jest już gorzej... O wiele łatwiej jest mi znaleźć oprogramowanie wystarczająco dobre, czyli spełniające tylko niektóre z tych wymagań.

A jakie są Wasze doświadczenia?